Transparenz im Managementsystem 2.0

Transparenz bedeutet Klarheit und Übersichtlichkeit. Transparenz im Hinblick auf ein Managementsystem steht dafür, dass Prozesse, deren Wechselwirkung und Verantwortlichkeiten verständlich, die Zusammenhänge der Bestandteile des Managementsystems klar und nachvollziehbar sind. Transparenz erzeugt leichte Orientierung im Managementsystem für jeden Mitarbeiter, ein Verständnis für das System und Sicherheit im Handeln, nämlich dadurch, dass Dinge nicht nur singulär sondern in ihrem Zusammenhang gesehen werden.

Über eine Wiki-Plattform wird das Managementsystem mit seinen Bestandteilen für die Menschen im Unternehmen transparent und übersichtlich dargestellt. Es wird in seiner Ganzheit erlebbar. Prozesse, Verantwortlichkeiten, Informationen und Wissen sind für alle in gleichem Maß zugänglich.

Ein transparentes System gibt den Menschen im Unternehmen Handlungssicherheit – Informationen und Wissen sind gleichermaßen für alle zugänglich und werden nicht selektiert. Die organisationale Wissens- und Entscheidungsbasis ist für alle die gleiche.

Transparenz, völlig ungefiltert kann sich allerdings auch ins Negative kehren: Unübersichtlichkeit, zu viele Informationen, die nicht mehr vom Einzelnen ausgewertet werden können. Aufgabe eines Managementsystems über Wiki ist es, die zielgruppenspezifischen Inhalten verfügbar zu machen, ein Verständnis für das System in Summe zu schaffen und damit zu gewährleisten, dass das System zu einem führenden wird.

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