Schaffung eines leistungsstarken Managementsystems als Führungsinstrument, zur Lenkung und Steuerung von Integra, einer Informations- und Kommunikationsplattform für die Mitarbeiter über mehrere Standorte hinweg, einer aktuellen Wissensplattform zur Erhöhung der Qualität der Arbeit und Schaffung einer stabilen Wissensbasis im Unternehmen, eines Dokumentenmanagementsystems mit Zugriff auf alle relevanten Arbeitsdokumente
Ergebnis
Ein Managementsystem auf der Basis von Confluence für ein Unternehmen im Gesundheits- und Sozialbereich.
Video Feedback
Herr Moosheimer von Integra Soziale Dienste gGmbH gab uns ein kurzes Statement zu diesem Projekt
Mit dem Wiki-Managementsystem konnten wir das Ziel, die Mitarbeiter mitwirken zu lassen, voll und ganz erreichen. Wir haben ein in den Arbeitsalltag integriertes Wiki und Mitarbeiter, die sich gerne aktiv auf Wiki einbringen, ihr Wissen einstellen und darüber kommunizieren. Alle arbeiten gemeinsam mit dem gleichen möglichen Wissen.
Für uns als Geschäftsleitung ist es wichtig, dass es keine gefilterten Botschaften mehr gibt, alle haben die direkte Kommunikation über Wiki und die Informationen aus erster Hand!
Außerdem konnte über das Wiki-Managementsystem eine höhere Effizienz durch schnelle Reaktionsmöglichkeit erreich werden.
Acht von zehn möglichen Skalapunkten!
Wir haben mit dem Projekt „Aufbau eines Managementsystems über Wiki“ alle Ziele erreicht, die wir uns vorgenommen haben: Wir haben Transparenz unseres Wachstums, ein tatsächliches Abbilden unserer Arbeit und des Wissens der Menschen bei Integra geschaffen.
Das Wiki-Managementsystem ist ein wichtiges Instrument für die Geschäftsleitung geworden. Es bietet Übersicht, Transparenz über das System und ermöglicht eine bessere Führung.
Früher wurde Führung von “Mund zu Ohr” praktiziert, jetzt von “Auge zu Auge”, da von Mund zu Ohr aufgrund des Wachstums nicht mehr funktioniert. Auf einer Skala von eins bis zehn haben wir bereits acht von zehn möglichen Punkten erreicht.
Die Verwaltung wird entlastet und auch die einzelnen Mitarbeiter durch “Warten” nicht in der Arbeit gehemmt. Änderungen können direkt und ohne Umwege eingearbeitet werden.
Wichtige Integra-Standards können nun standortübergreifend auf einer zentralen Plattform wie Wiki vereinheitlicht werden, dadurch konnten wir Zeitersparnis erreichen.
Die Unternehmenskultur ist über das Wiki abgebildet, wird darüber gelebt und kann für alle Mitarbeiter transparent sein, auch für die, die Integra nicht von Anbeginn verfolgen konnten. Diese Wurzeln von Integra können über die einzelnen Wiki-Spaces logisch nachvollzogen und somit zum Kunden nach Außen getragen werden.
Anja Moosheimer
Öffentlichkeitsarbeit und Projektmanagement Integra Soziale Dienste gGmbH
