Fehlerreduzierung und Qualitätserhöhung über den Aufbau von Wissensbibliotheken mit der Verknüpfung des enthaltenen Wissens mit dem Qualitätsmanagementsystem auf Basis eines Wiki. Schaffung von Transparenz über zentrale Speicherung von arbeitsrelevanten Standards (Produkt-, Technikwissen etc.) und dadurch Arbeitserleichterung und Reduzierung von Fehlern. Durchführung des Projektmanagements mit –controlling von Verbesserungs- maßnahmen auf Wiki, Übertragung der Verantwortung des Controllings auf die Umsetzungs- verantwortlichen der Verbesserungsmaßnahmen.
Ergebnis
Integriertes Qualitäts-, Wissensmanagement und Projektcontrolling auf der Basis von Confluence
Video Feedback
Herr Schmidt gab uns ein kurzes Statement zu diesem Projekt.
Für ein Unternehmen in unserer Größe ist es sicherlich nicht leicht und üblich, ein externes Beratungsunternehmen zu engagieren. Ich sah aber die einzige Chance darin, über externe Kapazitäten das Managementsystem in Deutschland aufzubauen und mit diesen Erfahrungen die Organisation und Prozesse in unserem russischen Standort zu verbessern. Die Zertifizierung beider Standorte lief eigentlich nebenbei. In der Zusammenarbeit mit Elmar Zeller haben wir oft gemerkt, wie stark wir in unseren Gedanken und Lösungen in unseren Unternehmensalltag gefangen waren. Zeller kannte keine „Tabus“ in seinen Lösungsgedanken und hat es jedes Mal geschafft, uns über kreative und radikale Lösungsansätze aus unseren „eingefahrenen Gleisen“ rauszuholen. Wir haben die gemeinsamen Lösungen gefunden, die in der Realität auch erfolgreich umgesetzt wurden. Überraschend war, was in dieser Phase der Höchstbelastung bei den Mitarbeitern durch das Projekt für Energie und Engagement freigesetzt wurde.
