Zielgruppe

Leitungs- und Führungskräfte, Qualitätsmanager/Qualitätsmanagementbeauftragte (QMBs), ITler, Interessierte

Inhalt

Die Kombination aus einem (Qualitäts-)Managementsystem und einer Web 2.0-Technologie, einer Wiki-Software à la Wikipedia. Das ist der Erfolgsfaktor bei der Schaffung dynamischer und auf Beteiligung ausgelegte Managementsysteme im Unternehmen.

Das technische Umfeld im privaten wie auch im beruflichen Bereich wandelt sich immer schneller und stärker. Informations- und Kommunikationstechnologien, das Internet sind nicht mehr aus dem täglichen Leben weg zu denken. Informationen und Wissen werden auf schnellem Wege ausgetauscht, gemeinsam weiterentwickelt, das alles zeit- und ortsunabhängig. Das TQU versucht genau an dieser Stelle anzusetzen: auf Vorhandenes, wie eine aus dem Internet bekannte Wiki-Software setzen, um dynamische (Qualitäts-)Managementsysteme zu schaffen, die Menschen führen und die Möglichkeit der Beteiligung und Mitgestaltung bieten.

SoziWiki wird dabei die Kombination aus einem Führungsinstrument im Gesundheits- und Sozialbereich und einer Wiki-Software genannt.

QWiki ist die Bezeichnung für ein Qualitätsmanagementsystem, das dynamisch über ein Wiki gestaltet ist.

SoziWiki und QWiki schaffen:

• Führung – partizipativ und im direkten Austausch und Kommunikation mit dem Mitarbeitern
• Beteiligung – Mitarbeitern die Möglichkeit an der Gestaltung des (Qualitäts-) Managementsystems bieten
• Verantwortung – motivieren durch Übertragung von Verantwortung auf die Mitarbeiter
• Schnelligkeit, Zeit, Freiräume – durch Wissen und Informationen zentral, schnell auffindbar an einem Ort, transparent und tagaktuell
• Qualitätsverbesserung – vereinfachtes Dokumentenmanagement, tägliche kontinuierliche Verbesserung, Transparenz über Abläufe und deren Zusammenhänge
• Vorsprung – durch Wissen der Mitarbeiter, Förderung der Kreativität über den Einsatz einer fortschrittlichen Technologie wie dem Wiki

Zentrale Fragestellungen des Trainings

• Was sind Besonderheiten eines (Qualitäts-)Managementsystems?
• Was sind Wikis (prominentestes Beispiel Wikipedia) und wie funktionieren sie?
• Was zeichnen QWiki und SoziWiki aus?
• Wie sehen aufgebaute und angewendete QWikis und SoziWikis aus? Was sind Erfahrungswerte damit?
• Wie kann ein QWiki, ein SoziWiki für Ihre Einrichtung, Ihr Unternehmen von Nutzen sein?
• Wie könnten die Schritte zur Gestaltung Ihres QWikis/SoziWikis aussehen?

Ziele

Wir wollen Ihnen einen Überblick und Einblick in Theorie und Praxis dynamischer Managementsysteme geben – speziell in Beispiele und Projekte im Bereich QWiki und SoziWiki.

Durch die Diskussion sollen Projekterfahrungen auf die Zielsetzungen und Anforderungen Ihrer Einrichtung, Ihre Unternehmens transferiert werden. Durch das Üben der Wiki-Anwendung sollen Sie ein Gefühl für die Wiki-Funktionalitäten bekommen und Basis-Fähigkeiten damit gewinnen.

Wir wollen Sie durch die Kombination aus Theorie, Erfahrungen und Praxis in die Lage bringen, eine Entscheidungsgrundlage für die Umsetzung Ihres QWikis oder SOZIWikis zu erlange.

Nehmen Sie an dem Training teil und lassen Sie sich Ihre Teilnahme und Basis-Fähigkeiten in der Anwendung von QWiki und SoziWiki bestätigen. 

Dauer

1 Tag