Wie funktioniert ein Unternehmen? Menschen treffen sich regelmäßig mit dem Ziel, intelligent und mit ihrem Wissen und Können gemeinsam Geld zu verdienen. Die Realität: In vielen Unternehmen schlummert ein ungeahntes Potenzial an Wissen, das aus Mangel an Transparenz und Vernetzung ungenutzt bleibt. Web 2.0 bietet Lösungen.
Durch Wiki-Technologie kann der Traum der viel zitierten lernenden Organisation Wirklichkeit werden. Wiki schafft eine Plattform, auf der das Wissen der Mitarbeiter abgebildet, vernetzt und mittels Synergieeffekten ein Wissensschatz im Unternehmen aufgebaut wird. Das Managementsystem des TQU nutzt seit zwei Jahren die Vorteile von Wiki – weg von der Statik des verstaubten Managementhandbuchs, hin zur neuen Interaktivität. Jeder Mitarbeiter war und ist aufgefordert, die Inhalte zu gestalten, zu ergänzen und zu diskutieren. Das Ergebnis ist ein über die Jahre gewachsener und nun transparenter Wissens-Pool – dynamisch, mit Leben gefüllt und an das Unternehmen und seine Menschen angepasst. Diese Erfahrungen und die der TQU-Kunden zeigen, dass der Nutzen von Wikis überwiegt und dass sich aus Web 2.0 Anwendungen große Chancen für Unternehmen ableiten.