Danach nutzen Unternehmen inzwischen mehr Web 2.0 Werkzeuge und Technologien als noch im letzten Jahr und setzen diese auch zunehmend für komplexere Geschäftsabläufe ein.

Die Ergebnisse der Umfrage mit dem Titel "Building the Web 2.0 Enterprise" gibt es bei McKinsey nach der gratis Registrierung als Benutzer oder in Form einer Zusammenfassung bei Peter Kim:

• Soziale Technologien sind mehr als nur Marketing- oder Werbekampagnen
• Die Anwendung innerhalb der Unternehmen überwiegt und steigt im Vergleich zum Vorjahr
• Erfolg beginnt an der Spitze der Unternehmen
• IT-Abteilungen müssen sich an die Anforderungen der Geschäftsabläufe anpassen

Die Zusammenfassung zu lesen lohnt sich auf jeden Fall, da sie bereits die wichtigsten Zahlen enthält und den positiven Trend für Web 2.0 in Unternehmen wieder einmal bestätigt.

Quelle: Being Peter Kim, McKinsey Quartely