Google hat gestern die Einführung des Google Search Wiki angekündigt, mit dem angemeldete Benutzer die Reihenfolge ihrer Suchergebnisse für eine bestimmte Suchanfrage verschieben, löschen, hinzufügen und Ergebnisseiten mit Notizen versehen können.

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Die 4.700 Besucher der zehnten ConSozial in Nürnberg am 05. und 06. November 2008 werden sich gewundert haben: “Wer streift denn da durch die Gänge der Messehalle – Wickie?”

Der kleine Held aus der berühmten Zeichentrickserie “Wickie und die starken Männer” war ein echter Blickfang. Sein Ziel war jedoch nicht das Heimatdorf Flake sondern der gemeinsame Messestand von Integra und TQU, wo sich alle Interessenten über SOZIWiki informieren konnten. Mit einfachen Mitteln und einer intelligenten Umsetzung die passende Lösung zu finden – das zeichnet nicht nur den Wickingerjungen sondern auch SOZIWiki aus.

Der FAZ Netzökonom bietet mit seinem Artikel Web 2.0 in Unternehmen: Schichtleiter-Blog statt Twitter eine nette Einführung in das Thema Enterprise 2.0.

Danach ist das Web 2.0 bereits in den Unternehmen angekommen, Kunden entwickeln Produkte mit, die Chefs erfahren was ihre Angestellten denken und Verlierer ist das mittlere Management. Ein wichtiger Schlüsselpunkt für den Einsatz von Blogs, Twitter, Wikis etc. in Unternehmen ist daher die Generationenfrage. Die E-Mail-Generation sträubt sich mit aller Macht gegen die Community-Generation.

Quellen: Netzökonom, Rivva

Folgende einfache aber sehr anschauliche Grafik zeigt den möglichen Nutzen von Web 2.0 Diensten für verschiedenen Gruppen in einem Unternehmen um ihre jeweiligen Ziele zu erreichen.

• Die Personalabteilung nutzt FaceBook, Xing oder LinkedIn um neue Mitarbeiter zu finden.
• Die Marketingabteilung möchte Traffic generieren und interessiert sich darum mehr für Social Bookmarking und News Dienste wie Digg, Reddit, StumbleUpon oder Youtube um firmeneigene Inhalte zu platzieren.

Gefunden bei: WebGuild

Es ist nicht jedermans Sache, vor dem Einschlafen mit Notebook im Bett zu liegen, sich die neuesten Artikel bei TechCrunch, Mashable oder ReadWriteWeb durchzulesen und sich danach zu überlegen, wie man diesen oder jenen neuen Web 2.0 Dienst in einer Firma gewinnbringend einsetzen könnte.

Zum Glück gibt es zu diesem Zweck noch gedruckte Bücher und Menschen mit Schlafproblemen und einem Interesse an den Einsatzmöglichkeiten von sozialen Medien. Aus der inzwischen sehr großen Auswahl hab ich im Folgenden 3 Bücher ausgewählt, die ich bereits selbst gelesen habe.

Natürlich ist diese Liste keinesfalls vollständig oder der Weisheit letzter Schluss. Darum würde ich gerne wissen welche Bücher lohnen sich denn noch, um mehr über das Thema Enterprise 2.0 oder Social Media in Unternehmen zu erfahren.

Enterprise 2.0: Die Kunst, loszulassen

Dieses Buch von Willms Buhse und Sören Stamer (beide Coremedia) hat das Potenzial, das deutsche Standardwerk zum Thema Enterprise 2.0 zu werden. Es fasst Einzelbeiträge namhafter Autoren wie Andrew McAfee, Don Tapscott und David Weinberger mit Fallstudien von SAP, Nokia, Vodafone uvm. in deutscher Sprache zusammen um den Leser verständlich zu machen, dass es sich bei Enterprise 2.0 nicht nur um ein weiteres Schlagwort oder einen Hype handelt.

Vielmehr soll klar werden, dass ein Wechsel der Unternehmensphilosophie unabdingbar ist, wenn ein Unternehmen das Potenzial dieser Entwicklung nutzen möchte. Die Offenheit und Kreativität einer Community entfaltet sich nur, falls es dem Management gelingt die bisherigen Strukturen loszulassen und zu verändern.

Das Buch weißt auch auf die Gefahren für ein Unternehmen hin, das nicht Schritt mit der Entwicklung hält und die Möglichkeiten des Web 2.0 nicht nutzt.

Enterprise 2.0: Die Kunst, loszulassen

von Willms Buhse, Sören Stamer

ISBN: 3938807687

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Branchenkompetenz + Methodenkompetenz = SOZIWiki. SOZIWiki steht für die gemeinsame Marke der Integra Soziale Dienste gGmbH und der TQU International GmbH zur Gestaltung dynamischer (Qualitäts-)Managementsysteme über ein Wiki im Gesundheits- und Sozialbereich.

Gemeinsam mit dem TQU hat Integra als Referenzkunde ein Managementsystem über Wiki aufgebaut und wendet es seit 2007 erfolgreich an. Aus der gemeinsamen Begeisterung für das Thema entstand eine Netzwerkpartnerschaft mit dem Ziel die Kompetenzen beider zu bündeln: Einerseits das umfassende Verständnis für die Herausforderungen einer Organisation aus dem Gesundheits-und Sozialbereich von Integra, andererseits die Erfahrungen in der Projektarbeit und dem Aufbau eínes Managementsystems 2.0 des TQU. Infos und Ansprechpartner finden Sie seit Kurzem auch online unter SOZIWiki

Falls Sie den persönlichen Austausch mit Berufskollegen und den Netzwerkpartnern suchen, dann besuchen Sie eine unserer Infoveranstaltungen am 30. September 2008 oder am 07. Oktober 2008.

Danach nutzen Unternehmen inzwischen mehr Web 2.0 Werkzeuge und Technologien als noch im letzten Jahr und setzen diese auch zunehmend für komplexere Geschäftsabläufe ein.

Die Ergebnisse der Umfrage mit dem Titel "Building the Web 2.0 Enterprise" gibt es bei McKinsey nach der gratis Registrierung als Benutzer oder in Form einer Zusammenfassung bei Peter Kim:

• Soziale Technologien sind mehr als nur Marketing- oder Werbekampagnen
• Die Anwendung innerhalb der Unternehmen überwiegt und steigt im Vergleich zum Vorjahr
• Erfolg beginnt an der Spitze der Unternehmen
• IT-Abteilungen müssen sich an die Anforderungen der Geschäftsabläufe anpassen

Die Zusammenfassung zu lesen lohnt sich auf jeden Fall, da sie bereits die wichtigsten Zahlen enthält und den positiven Trend für Web 2.0 in Unternehmen wieder einmal bestätigt.

Quelle: Being Peter Kim, McKinsey Quartely